服务理念

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为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、 所有板材的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对板材性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、包装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

① 产品质量保证书

② 安装总图

③ 外购件说明书及制造厂家


三、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如板材出现问题,供方在接到通知后,维修人员在72小时内可达到现场并开始维修。

4、 服务原则:板材的质保期为十年,在质保期期内供方将免费更换属质量原因造成的部件损坏,质保期外部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。


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